Inscrição no Portal:
1. Minha loja não tem inscrição:
Para iniciar sua inscrição, preencha seu CNPJ e CPF na página de Login e clique no botão Inscreva-se.
Não. O envio da documentação é obrigatório apenas para o CNPJ Matriz, (reconhecemos CNPJ da Matriz, a loja com sufixo de CNPJ 0001).
Para iniciar sua inscrição, preencha seu CNPJ e CPF e clique no botão Inscreva-se.
A inscrição deve ser iniciada com o CNPJ Matriz (CNPJ com sufixo de 0001).
*Atenção: Devem ser cadastrados dois responsáveis diferentes e um deles deve estar presente como proprietário no Contrato social ou documento enviado. Estas informações serão validadas e sua inscrição pode ser recusada.
Acesse o Portal da Drogaria com dados da Matriz clique em Cadastro, Gerenciar filiais.
Em caso de dúvidas, visualize o treinamento: Gerenciando Filiais, disponível na aba Ajuda no Portal da Drogaria.
2. Prazo de análise da inscrição:
O prazo para retorno da inscrição é de dez dias úteis. Será enviada uma mensagem com o status da análise, para o e-mail informado no cadastro.
Caso o prazo seja ultrapassado, envie um e-mail para suporte@sevenpdv.com.br com seu CNPJ, telefone e os documentos anexados na inscrição.
* Atenção: O procedimento só será válido caso o prazo seja ultrapassado. E-mails recebidos dentro do prazo serão ignorados.
3. Qual o custo da inscrição no Portal?
A inscrição no Portal não tem custo.
Após realizar todos os procedimentos, para que sua loja esteja apta a participar dos Programas de Apoio ao Tratamento, é necessário entrar em contato com as Indústrias para solicitar o seu credenciamento nos Programas de seu interesse.
Acesso ao Portal:
4. Como saber o perfil do meu usuário? É proprietário, gerente, balconista?
Acesse o Portal, clique em Cadastro, Editar usuário. Verifique a Função de seus usuários.
5. Esqueci ou não tenho senha:
Preencha CNPJ e CPF e clique em “Esqueci ou não tenho Senha”.
6. Problemas de acesso
- Meu CPF não é cadastrado.
- Não sei meu usuário.
- Dados não conferem com o cadastro ao realizar troca de senha.
- Alteração de proprietário/responsável.
- Não tenho Pergunta e Resposta Secreta cadastrada.
Preencha seu CNPJ e CPF e clique em "Inscreva-se".
Caso os contatos apresentados não possuam mais acesso ao Portal, realize a atualização de seu cadastro, seguindo os passos abaixo:
- Clique em "Ninguém trabalha mais na empresa";
- Clique em "Sou sócio da empresa";
- Anexe o Contrato Social (ou Requerimento de Empresário, última Alteração Contratual ou Ata de Assembleia) e a Inscrição do CNPJ atualizada. (Até 20 folhas, tamanho permitido: 3MB).
*Atenção: Devem ser cadastrados dois responsáveis diferentes e um deles deve estar presente como proprietário no documento enviado.
Em caso de erros, envie e-mail para suporte@sevenpdv.com.br, contendo um print do erro e da tela preenchida junto aos dados utilizados e os documentos que foram enviados.
7. Utilizava o e-mail para acesso ao Portal.
Em função de melhorias implantadas, o acesso via e-mail foi substituído pelo acesso via CPF ou usuário.
8. Documentos necessários:
- Inscrição do CNPJ;
- Contrato Social ou Última Alteração Contratual ou Ata de Assembleia ou Requerimento do Empresário
* O tamanho total dos arquivos anexados não deve exceder 3 MB.
Devo enviar os documentos das filiais?
Não. O envio da documentação é obrigatório apenas para o CNPJ Matriz, (reconhecemos CNPJ da Matriz, a loja com sufixo de CNPJ 0001).